ROOM / ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Libro de
Reclamaciones.

Registra aquí tu reclamo sobre un producto o servicio, o una queja sobre la atención recibida. El trámite es gratuito y no necesitas tener una cuenta.

Recibirás un código de seguimiento y una copia imprimible. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Cuéntanos qué ocurrió

Los campos marcados con * son obligatorios.

DATOS DEL PROVEEDORROOM

RUC: Pendiente de consignar · Domicilio: Pendiente de consignar

La identificación legal del proveedor aún debe completarse.

01 Tipo de registro

ReclamoDisconformidad con un producto o servicio.QuejaMalestar con la atención recibida.

02 Tus datos

Nombres y apellidos *Tipo de documento *Número de documento *Domicilio *Teléfono *Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

03 Producto y motivo

Producto o servicio *Monto pagado o cotizado en soles *Pedido o referencia (opcional)Detalle del reclamo o queja *¿Qué solución solicitas? *

04 Confirma el envío

Usaremos estos datos únicamente para registrar, atender y responder tu hoja. Consulta nuestra Política de privacidad.